彭媛媛
        2月19日下午，集團人力資源中心組織開展了《工作總結與復盤》專題培訓。本次培訓以觀看案例視頻和小組討論分析的方式進行，參會成員按照“回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律”四大步驟對案例中的工作任務進行復盤。最后大家學以致用，結合自己的實際工作，積極思考，踴躍發言，每個人都收獲滿滿。我也感受頗深，受益良多。
        沒有反思，就沒有進步，復盤的益處顯而易見。第一，復盤可以幫助我們跳出“舒適圈”，找到提升的方向，已經熟練的任務不代表沒有優化的空間。第二，復盤可以幫助我們總結經驗和規律，對后續工作起指導作用，只有知道為什么會成功以及為什么會失敗，后續才能繼續成功以及避免失敗。第三，復盤可以讓我們在有限的實踐機會中實現更快的成，復盤不僅僅可以復盤自己，也能復盤他人，學著從別人的經驗教訓中學到東西。
        要想做好復盤，首先分析原因要全面，成功的案例多找客觀原因，失敗的案例多找主觀原因，避免把過錯推給他人。其次，在制定了計劃之后，要嚴格遵照計劃節點來實施，這樣才能確保計劃順利進行。最后，跟蹤反饋再優化是更上一層樓的關鍵。在行動之后，我們要依據實際及時對工作計劃和標準進行調整。
        成功一定是有經驗的，失敗也一定是有教訓的。經驗和教訓都會成為最具價值的決策財富。學會復盤，從過去獲得力量，才能幫助我們更好地面對未來。（作者為興業房產投拓中心員工）