本報訊（通訊員 姜文）10月21日上午，日照市住宅小區物業項目經理“接待日”活動啟動儀式在興業盛世華府小區舉行。市住建局黨組成員、市住房保障管理服務中心主任袁宏文出席并講話，市民政局黨組成員、副局長范玲出席活動，各區縣、功能區住建局相關負責同志，秦樓街道及各社區相關負責同志，市物業管理協會及市區部分物業企業項目負責同志共計100余人參加活動。
      啟動儀式上，市住建局介紹了開展物業項目經理“接待日”活動的實施方案，要求各住宅小區要以項目部為主體，街道、社區為參與方，定期組織“接待日”活動，項目管理相關人員要對業主提出的問題現場答復解決，建立起小區內業主和物業項目之間溝通交流的新機制、新平臺，下大力氣解決好群眾反映強烈的突出問題，持續提升人民群眾幸福感、獲得感。
      在興業盛世華府小區活動現場，業主們積極咨詢反映問題，物業經理認真記錄、耐心解答，現場能夠解決的，立即予以答復解決；現場不能解決的，及時做好登記，跟進處理，并表示將及時解決業主反映的突出問題，形成長期有效的服務舉措。
啟動儀式結束后，參會人員來到興業盛世華府物業智慧中心進行了參觀學習，工作人員從智慧消防、智慧服務、智慧安防、智慧看護、智慧通行五個方面進行介紹，并對智慧消防管理系統平臺功能進行演示。
      同日，市住建局“建面辦”便民助企服務活動走進興業盛世華府小區，市物業管理協會、物業服務企業、街道社區相關負責同志及業主代表參加座談。業主代表們各抒己見，物業工作人員認真聆聽業主的意見和建議，就業主提出的問題進行了即時答復。此次活動搭建了主管部門、物業與業主溝通的橋梁，面對面交流，傾聽業主心聲，促進服務品質提升。
      下一步，金帝物業將以本次啟動儀式為起點，搭建起物業與業主零距離溝通的服務平臺，做好群眾工作，真情服務，為民解憂，全面提升群眾滿意度和幸福感，為實現物業行業高質量發展貢獻力量。
（攝影/張斌）