文/蔡莎莎
　　2018年，金帝物業公司在集團公司的指導和支持下，緊緊圍繞公司發展大局和公司年初制定的“品質提升年”的工作目標部署各項工作，堅持標準化管理和親情化服務，創新工作做法，精研服務標準，打造成熟高效的管理團隊，關注業主的美好生活需求，全力推進物業品牌建設。
　　精工細作，堅守匠心，實現基礎服務升級。
　　2018年是金帝物業公司的品質提升年，公司不斷深耕物業服務鏈，對各項基礎服務進行升級，推廣客服管家一站式服務，加速明源移動物管運用，加強對公共部位和設施設備的運行維護，強化門崗服務形象和標準，從大處著眼，從細節入手，實現物業精細化管理，獲得了良好口碑，榮獲“日照市物業服務信用綜合評價3A級企業”、“山東省物業行業技能大賽先進單位稱號”、山東省和日照市“文明創建標兵企業稱號”、開發區和東港區“優秀物業服務企業”等稱號。物業公司借力城市社區綜合考核契機和行業標桿迎檢工作，補短板，亮強項，完善服務細節。同時借助興業云家園建設，將創新滲透到各個環節，以期利用現代科技手段，逐步實現有償服務和市場化運營。
　　物業行業是保本微利的服務性行業，近年來一直面臨著成本上漲但物業費上調困難的情況，為達到企業的盈虧平衡點，金帝物業在做好基礎服務的同時，推進多個物業費上調事宜并及時到住建、物價部門備案，實現了多年來的第一次物業費上調。
　　開疆拓土，扎根嵐山，勇于承擔社會責任。
　　2018年5月，金帝物業嵐山分公司盛大開業，并接管了山東省最大的安置區工程——官山社區，這是嵐山區對興業的肯定，也是對金帝物業的肯定。順利接過百萬平米大盤，必須與興業房產品牌完美對接，公司在嵐山組建全新的服務團隊，并加強團隊建設，打造微型消防站、員工學習室、職工宿舍等項目亮點，讓“用心管理，真心服務”的理念落地生根，助力提升嵐山的軟環境建設，讓安置區的居民享受到和商品房一樣的物業服務。另外，金帝物業也為嵐山失地農民和下崗工人提供了就業機會，體現了大企業的責任擔當。
　　物業管理的轉型升級和高質量發展需要人才來實現，金帝物業著眼于人才需求，重視人才職業技能培養，在日照市物業行業技能大賽四個類別中均獲得優異的成績，在山東省技能大賽中我公司員工獲得全省第四名。另外，公司還通過與高校聯合，向內輸入人才，校園招聘會、學院宣講、人才市場招聘使大批大學生走上崗位。而通過組織員工拓展團建，增強員工體質，使員工更好地融入團隊，增強了企業的凝聚力和向心力。
　　孝親睦鄰，安居興業，做有溫度、有情懷的物業品牌。
　　今年，金帝物業公司新接管大連花園三期、夢想成真北區、玉蘭花園北區、官山社區等多個新項目，并做好各項服務工作。今冬嚴寒，為確保及時供暖，各項目物業人員加班加點開閥送暖，讓業主溫暖過冬。8月份，公司還申報了“孝親睦鄰、安居興業”的山東省服務名牌。在業主服務方面，金帝物業一直倡導家園文化建設，打造至親鄰里關系，依托傳統節日開展各類業主活動，猜燈謎、運動會、隨手拍、跳蚤市場等喜聞樂見的活動形式滿足了不同業主群體的美好生活需要，提高了業主的幸福指數，讓業主真正體會到“住在興業，真會幸福”。
　　展望未來，面對物業市場新的需求與發展態勢，金帝物業公司將不斷創新，不斷完善，順應現實發展，借力智能和現代科技，實現新的盈利點，促進企業的高質量發展。