宋麗君
　　當你還在睡夢中時，勤勞的物業人員早已奮斗在工作崗位上，奔波在興業小區的各個角落，用勤勞的雙手、澀澀的汗水換來小區的安寧和潔凈。在我們官山社區，也不例外。
　　無論陰天下雨還是烈日炎炎，保潔員們不厭其煩地清理著園區各種紙屑、垃圾，只為給業主提供一個干凈、整潔的生活環境。每個清晨，他們的身影便會默默出現在小區的各個角落，也許你未曾留意，卻早已離不開他們。
　　客服人員一天的工作總是緊張又忙碌，每一次接待業主就如同一次面對面的考試，既要顧及到業主著急的心情，又要耐心安慰，問清楚其問題所在，了解事情的來龍去脈，如此才好通知問題歸屬部門，及時為業主解決問題。面對不同的業主，她們始終堅守崗位，用微笑、耐心和周到的服務守護著小區的美好與和諧。
　　維修工就像革命生產的一塊磚，哪里需要往哪里搬。接到報修通知后，維修工們便馬不停蹄地奔走于各家各戶，沒有困難的工作，只有勇敢的維修工。不管哪里出現問題，維修師傅都會以最快速度趕到現場，把問題逐一完美解決。
　　秩序維護員負責對小區出入的各種車輛進行管理，為保證小區安全，日夜巡邏在樓宇之間。夜深人靜時，當人們已沉浸在甜美的睡夢中，秩序員們仍堅守在崗位上，無論刮風下雨，他們都定時定點巡邏在小區的各個角落，為業主的人身和財產安全保駕護航。
　　這，就是物業服務的真實寫照。無論行業環境發生怎樣的改變，物業人始終保持著一種“肩負使命、勇于擔當”的責任感，以及一顆執著的匠心守護著美麗的家園！
(作者為金帝物業嵐山分公司員工。)