金帝物業細化案場服務提升服務品質
　　　　　　　　　　　　本報特約記者 石婷婷
　　步入2019年，興業房產進入了規模化發展階段，高品位樓盤匠心開放，為了讓每一位咨詢客戶、興業業主，在咨詢、選房階段就能感受到溫馨便捷的服務、整潔而有品位的環境，金帝物業將案場服務的每一絲細節，都注入了很多心血，讓客戶第一時間感受到金帝物業細致入微的服務。
　　甜甜的微笑，俘獲客戶芳心。金帝物業的案場客服，除了要具備標準的商務禮儀，更要反復臻煉微笑，親切又動人，才是金帝服務的標準。每一位員工，要做到專業自信，對自己的崗位的每一道流程都熟悉熟練，自信才能被客戶信任，提供的服務才能打動客戶的心。
　　果盤也要有顏值。前來參觀的客戶，尤其午后，容易又渴又乏，清爽的水果盤、有顏值的小點心，口感醇厚的飲品，讓客戶提神又喜悅，讓置業顧問自然又輕松地代入交流。其實有顏值的不只果盤，工作人員在院子里撿到的葉子，剪成心形、花朵、笑臉等形狀放到煙灰缸里水浸，彈煙灰的客人，彈指間，會心一笑……
　　察言觀色，遞上出其不意小感動。興業舜德帝景樣板間開放當天，物業工作人員為扭傷腳的阿姨涂上消腫藥水，阿姨夸獎好幾遍。工作人員為一位感冒的男士遞上一杯姜茶，他嚴肅的臉上露出了微笑；給哭了的小朋友遞上一個小玩具，焦頭爛額的媽媽感激回視……這些細節，不在服務標準里，卻在每一位案場工作人員的下意識里！
　　是“服務”，也是“守護”。美食節期間，禮賓給走失的小朋友買零食安撫，并現場廣播、轉發朋友圈幫他找回家人。下雨了，客戶沒有關車窗，禮賓撐傘擋雨直到客戶回來；樣板間里，工作人員為懷孕的女士、行動不便的爺爺奶奶，蹲下套鞋套……
　　可能做物業服務時間長了，把“服務”當成了對每一個人的“守護”。金帝物業對廣大業主的“守護”，從客服購房開始“預約”。整潔的環境、貼心的提示、溫暖的微笑和真誠的尊重，每一絲細節，都將為客戶帶來至臻享受，每一次體驗，都是將來“家的樣子”。