本報訊（通訊員 秦培虎）為了提高應對突發事件的處置能力，保障業主乘梯安全，9月24日,富貴園物業服務中心組織進行了電梯困人應急救援演練，物業服務中心工作人員及業主代表10余人參加。
　　上午8:30演練正式開始，演練模擬小區一臺電梯突發停電故障，幾名乘客被困在電梯層間。客服人員接到求救信號后，立即安排人員到達現場，通過五方對講安撫乘客情緒，與乘客進行及時有效的溝通，同時第一時間通知維保單位趕赴救援。工作人員趕到后，立即著手排查故障，確認轎廂具體位置，并進行機房盤車環節，整個過程緊張有序，15分鐘后成功解救出被困乘客。
　　演練完成后，業主李女士激動地說，“以后萬一遇到被困電梯的情況，再也不會驚慌失措了，電梯內空氣流通，只要按下按鍵和服務人員取得聯系，靠在轎廂內側站穩等候救援就行了！”通過本次演練，使業主了解了安全乘梯的方法，進一步增強了員工的安全責任意識，同時提高了物業工作人員預防與處理電梯困人的應急事件處理能力。