本報訊（通訊員 楊謹菱）5月9日下午，翠湖佳園北三區業主高先生慌慌張張跑來物業，焦急地喊道：“幫我破開門鎖吧，或者把窗戶打破也行，我要進去”。
　　經了解，高先生的母親出門時不小心把門鎖上了，身上什么都沒帶，家里燃氣灶還開著火，快要燒干了。聽此險情物業維修工作人員立即帶上工具快速趕往現場。考慮到破開門鎖比較費時間，情急之下維修人員沖向1樓關閉整棟樓的燃氣總閥，與此同時，物業管家在也業主群里向大家說明暫時關閉燃氣的相關情況。等到業主家人送來鑰匙打開門之后，發現鍋已經燒干了，屋內滿屋子糊味，物業工作人員隨即進入廚房關閉燃氣灶，并趕緊開窗通風。見險情排除，業主和物業工作人員也都長舒了一口氣，業主一個勁兒地向物業工作人員表示感謝，物業管家也借此向業主普及安全用火常識,避免此類事情發生。