本報訊（通訊員 吳翠俠）3月6日中午13點40分，興業海曲世家服務中心電話鈴響了起來，家住1號樓的業主焦急地在電話中求助，稱樓上漏水，自家廚房棚頂有滲水，希望物業能來幫忙解決一下。
      接到電話后，工作人員立即趕到業主家幫助查找原因，起初判斷是住戶樓上有漏水點，立刻上樓敲門但無人應答，于是客服人員立即與樓上業主聯系。業主開門回家，發現滿屋到處是水，家具全都泡在水里。物業維修人員立即關掉閥門，并查找阻斷漏水源，發現是戶內衛生間角閥滑絲所致。保潔員和物業工作人員一同幫助業主清理戶內積水，并告知業主聯系專業人士盡快維修。物業工作人員對突發事件的處理能力及貼心服務，獲得業主的感謝和肯定。