徐愛紅:把好房子推薦給有需求的人
本報記者 張斌
興業房產營銷中心徐愛紅是營銷戰線上的一名“老”人了。入職興業七年多,參與了大大小小數個項目,從一線銷售人員,逐漸成長為興業盛世華府項目的銷售主管。談到銷售工作,她依然心懷敬畏,她說,這個崗位背負著公司的期望和客戶的期待,是雙重責任。
2021年是興業房產集中入市項目最多、項目檔次最高的一年。面對復雜的市場形勢,丁杰董事長多次對營銷人員提出更高的期望和要求。徐愛紅所在的盛世華府項目便是重點之一。這是興業房產在中央活力區核心地段傾力打造的首個3.0版本樣板社區,受到置業者追捧。
在徐愛紅看來,做好2021年的銷售工作,秘訣就是6個字:用心、用情、用力。
用心規劃。銷售工作不是耍耍嘴皮子那么簡單,需要大量的前期準備和投入。盛世華府項目的營銷人員沒有等、靠在售樓處里,而是積極走出去,做市場調研,了解客戶需求,根據市調結果科學分析,改進戶型,優化節點。正是因為做足了功課,才讓盛世華府項目一、二期開盤均引爆日照樓市,展現了網紅熱盤的不凡實力。
用情服務。“讓每一位前來看房子的客戶提前感受到我們的優質服務,找到回家的感覺。”雖然是老員工了,但在徐愛紅身上依然能感受到滿滿的激情。采訪當日雖是工作日,但前來看房的客戶絡繹不絕,現場井然有序,從專業講解到禮節服務,從一對一從認購到交付追蹤服務,都展現了興業房產的專業和實力。
用力提升。項目一方面加強考核與正面激勵,一方面引導大家積極學習,敢于創新。每天固定的晨、晚會制度是頭腦風暴時間,大家聚在一起,出點子、想思路,既當銷售員,又是策劃員,優化流程、創新銷售,營銷的能力、高度和視野不斷提高。