周家旺:服務無止境,要與團隊一起成長
本報記者 田文星
2021年是金帝物業公司的“人才戰略暨團隊建設年”,公司堅持“以人謀事”,通過1235人才梯隊建設計劃,打通晉升渠道,培養了一批年輕管理團隊。1996年出生的周家旺就是這其中的一員。
周家旺2016年入職金帝物業,從最普通的維修工干起,3年的維修工工作,他盡職盡責,增強了專業能力,也讓他“嶄露頭角”,進入公司人才梯隊行列。2019年,他擔任興業夢想成真花園項目見習主管。隨后,金帝物業公司推行大區域化管理制,他勇挑重擔,擔任興業凱萊花園、興業夢想成真、興業高新雅園三個項目的物業經理。
在興業凱萊花園園區內,記者見到了正在巡檢的周家旺。作為一名“95后”物業經理,同時負責三個項目的物業管理工作,他深知自己身上擔子的重量。“物業工作就是要多從業主角度考慮問題,從自身做起,加強專業知識學習,虛心向老師傅們請教,不斷提升服務細節。”
2021年春,金帝物業公司吹響“春風行動”號角。周家旺積極響應,本著“業主第一”的原則,結合三個項目的實際情況,計劃在保潔、門崗形象、綠化養護、小區環境、業主報修等方面全面提升服務品質,增強主動服務意識,做好細節管理,讓“住在興業,一起幸福”成為業主實實在在的居住體驗。
作為一名項目經理,他深知團隊協作的重要性,每周的周例會成為了他們的“溝通交流會”。會上,總結經驗,部署計劃,針對難點相互討論,針對亮點相互學習。2021年,周家旺將進一步加強團隊配合,致力于讓團隊中的每個人都能成長,推動團隊邁向新的高度。