春日里的暖心事
本報通訊員 徐聰 徐夢珠 李萍 張慧 胡艷雙
近日,金帝物業所轄各項目發生了一系列暖心的故事,成為這個春天最亮麗的一抹色彩。廣大物業人用真心真情守護業主,以忠誠和敬業為興業家園筑起了一道安全屏障。
“金帝物業真是業主的好管家!”
3月12日下午17點16分,興業東升花園小區南門口,一名4歲小男孩正在小區門口徘徊,光著小腳丫穿著拖鞋,眼眶里掛著淚珠,好像要走出小區,又顯得有些害怕,身邊也未見有大人陪伴。
天色漸暗,由于擔心孩子的安全,秩序員葉連榮便上前詢問,孩子年齡較小,不能準確地說出家庭地址和家長姓名等信息。巡邏至此的物業服務中心工作人員楊仁善見狀,立刻拍照發給客服管家,同時將孩子領到門衛室安撫他的情緒。
客服管家及時把照片上傳到業主群詢問是否有鄰居認識孩子,很快有鄰居回應,經聯系,得知家中無人需要過段時間才回來,楊仁善耐心陪伴孩子直到孩子母親到來。
經了解,因為業主家中無人,孩子自己開門出來尋找父母,所幸遇到了物業工作人員,孩子才可以平安回家。家長見到孩子后拉著物業工作人員連聲道謝:“多虧你們小區物業的認真負責,我才能順利找到孩子!你們物業真是業主的好管家!”
危難之際伸援手
3月25日凌晨12點左右,興業新營華府物業服務中心接到業主來電,得知某單元門口有位業主喝醉了躺在地上。正在值夜班的維修工王召杰立即到達現場,見到一名業主躺在地上,渾身散發著濃濃的酒味,為保障業主安全,便從他口袋掏出手機聯系上其家人。
家人張女士到達后,見狀就拔打了120,由于當時張女士是開車從別的地方趕過來的,而120救護車必須要有一位陪同人員,這時門崗秩序員丁元在二話不說便上了救護車,“我陪著去,救人要緊!”到達醫院后,丁元在松了口氣說“救人要緊,不用管我!”就這樣,丁元在凌晨一點多徒步走回了自己的工作崗位,繼續堅守!
第二天,張女士打來電話詢問秩序員和值班小伙的姓名,并對物業工作人員在危難之際伸出援助之手的行為表示了感謝。“特別感謝你們及時發現,并給予幫助!”張女士激動地說,第三天,業主張女士送來了兩面錦旗,感謝物業人員對他愛人的幫助!
涼涼的小雨 暖暖的感動
“要不是你們,孩子說不定就走丟了,真的謝謝你們!”當小女孩兒被物業工作人員送回家時,業主激動地表達著感激,這件暖心的事兒發生在官山社區金泰園。
4月2日中午12時許,天空下著毛毛細雨,透著絲絲涼氣,物業員工胡艷雙、陳鴻帥正打算下班時,看到金泰園服務中心對面馬路,一個2歲多的小女孩兒在路口光著小腳丫,穿著秋衣秋褲在雨中瑟瑟發抖,哭得撕心裂肺。胡艷雙立馬跑過去,脫掉自己身上的羽絨服包住小女孩的身體抱在懷里。因為孩子年齡太小,說不出家人的準確信息和住址,胡艷雙負責照顧孩子,陳鴻帥調取小區內的監控錄像,通過監控發現小女孩在11:50左右從小區一個路口拐出,獨自沿著大路跑到了小區南門。經過多方打聽,幾經周折,終于查到孩子家人電話,20分鐘后,孩子的媽媽趕到現場,看到孩子安然無恙,激動地連聲道謝。
原來是媽媽看孩子睡得正香,就去商場買點生活用品,沒想到孩子睡醒后發現家里無人,自己跑出來結果迷了路。看到他們團聚,物業員工也松了一口氣。涼涼的小雨中,有一股暖暖的感動流淌在每個人心間。
“貼心管家 忠誠衛士”
4月7日,興業春天花園業主張女士將一面寫有“貼心管家,忠誠衛士”的錦旗和她親手制作的披薩送到了物業服務中心秩序員婁術軍的手中,以這種方式表達謝意。
原來,4月6日,婁術軍像往常一樣在園區巡邏,發現北門口一名2歲左右的小女孩在哭,嘴里一直喊媽媽。他趕緊將小女孩帶到門崗值班室進行安撫詢問,并聯系物業經理幫忙尋找家人。因孩子小,語言表達不清晰,婁師傅只能一邊值崗一邊安撫孩子。
經查看監控,發現小女孩是從21號樓自己獨自跑出來的,正當準備打電話挨戶排查時,孩子媽媽焦急地跑到門崗要查監控找孩子,當孩子媽媽看到孩子后馬上上前抱住孩子哭了起來,連連感謝物業人的認真和負責。
經了解,平時孩子媽媽會做披薩送外賣兼職,出門會將家門反鎖,當天因疏忽大意忘記鎖門,小女孩就自己下樓了,幸虧物業工作人員的熱心幫助,才得以化險為夷。
“用心管理 真心服務”。這樣的暖心事,幾乎每天都在興業家園上演。金帝物業人堅守最平凡的崗位,以一顆真誠而火熱的心,全力以赴守護小區安全,為業主們匠造有溫度的生活。
近日,金帝物業所轄各項目發生了一系列暖心的故事,成為這個春天最亮麗的一抹色彩。廣大物業人用真心真情守護業主,以忠誠和敬業為興業家園筑起了一道安全屏障。
“金帝物業真是業主的好管家!”
3月12日下午17點16分,興業東升花園小區南門口,一名4歲小男孩正在小區門口徘徊,光著小腳丫穿著拖鞋,眼眶里掛著淚珠,好像要走出小區,又顯得有些害怕,身邊也未見有大人陪伴。
天色漸暗,由于擔心孩子的安全,秩序員葉連榮便上前詢問,孩子年齡較小,不能準確地說出家庭地址和家長姓名等信息。巡邏至此的物業服務中心工作人員楊仁善見狀,立刻拍照發給客服管家,同時將孩子領到門衛室安撫他的情緒。
客服管家及時把照片上傳到業主群詢問是否有鄰居認識孩子,很快有鄰居回應,經聯系,得知家中無人需要過段時間才回來,楊仁善耐心陪伴孩子直到孩子母親到來。
經了解,因為業主家中無人,孩子自己開門出來尋找父母,所幸遇到了物業工作人員,孩子才可以平安回家。家長見到孩子后拉著物業工作人員連聲道謝:“多虧你們小區物業的認真負責,我才能順利找到孩子!你們物業真是業主的好管家!”
危難之際伸援手
3月25日凌晨12點左右,興業新營華府物業服務中心接到業主來電,得知某單元門口有位業主喝醉了躺在地上。正在值夜班的維修工王召杰立即到達現場,見到一名業主躺在地上,渾身散發著濃濃的酒味,為保障業主安全,便從他口袋掏出手機聯系上其家人。
家人張女士到達后,見狀就拔打了120,由于當時張女士是開車從別的地方趕過來的,而120救護車必須要有一位陪同人員,這時門崗秩序員丁元在二話不說便上了救護車,“我陪著去,救人要緊!”到達醫院后,丁元在松了口氣說“救人要緊,不用管我!”就這樣,丁元在凌晨一點多徒步走回了自己的工作崗位,繼續堅守!
第二天,張女士打來電話詢問秩序員和值班小伙的姓名,并對物業工作人員在危難之際伸出援助之手的行為表示了感謝。“特別感謝你們及時發現,并給予幫助!”張女士激動地說,第三天,業主張女士送來了兩面錦旗,感謝物業人員對他愛人的幫助!
涼涼的小雨 暖暖的感動
“要不是你們,孩子說不定就走丟了,真的謝謝你們!”當小女孩兒被物業工作人員送回家時,業主激動地表達著感激,這件暖心的事兒發生在官山社區金泰園。
4月2日中午12時許,天空下著毛毛細雨,透著絲絲涼氣,物業員工胡艷雙、陳鴻帥正打算下班時,看到金泰園服務中心對面馬路,一個2歲多的小女孩兒在路口光著小腳丫,穿著秋衣秋褲在雨中瑟瑟發抖,哭得撕心裂肺。胡艷雙立馬跑過去,脫掉自己身上的羽絨服包住小女孩的身體抱在懷里。因為孩子年齡太小,說不出家人的準確信息和住址,胡艷雙負責照顧孩子,陳鴻帥調取小區內的監控錄像,通過監控發現小女孩在11:50左右從小區一個路口拐出,獨自沿著大路跑到了小區南門。經過多方打聽,幾經周折,終于查到孩子家人電話,20分鐘后,孩子的媽媽趕到現場,看到孩子安然無恙,激動地連聲道謝。
原來是媽媽看孩子睡得正香,就去商場買點生活用品,沒想到孩子睡醒后發現家里無人,自己跑出來結果迷了路。看到他們團聚,物業員工也松了一口氣。涼涼的小雨中,有一股暖暖的感動流淌在每個人心間。
“貼心管家 忠誠衛士”
4月7日,興業春天花園業主張女士將一面寫有“貼心管家,忠誠衛士”的錦旗和她親手制作的披薩送到了物業服務中心秩序員婁術軍的手中,以這種方式表達謝意。
原來,4月6日,婁術軍像往常一樣在園區巡邏,發現北門口一名2歲左右的小女孩在哭,嘴里一直喊媽媽。他趕緊將小女孩帶到門崗值班室進行安撫詢問,并聯系物業經理幫忙尋找家人。因孩子小,語言表達不清晰,婁師傅只能一邊值崗一邊安撫孩子。
經查看監控,發現小女孩是從21號樓自己獨自跑出來的,正當準備打電話挨戶排查時,孩子媽媽焦急地跑到門崗要查監控找孩子,當孩子媽媽看到孩子后馬上上前抱住孩子哭了起來,連連感謝物業人的認真和負責。
經了解,平時孩子媽媽會做披薩送外賣兼職,出門會將家門反鎖,當天因疏忽大意忘記鎖門,小女孩就自己下樓了,幸虧物業工作人員的熱心幫助,才得以化險為夷。
“用心管理 真心服務”。這樣的暖心事,幾乎每天都在興業家園上演。金帝物業人堅守最平凡的崗位,以一顆真誠而火熱的心,全力以赴守護小區安全,為業主們匠造有溫度的生活。