勇敢，源于內心的柔軟
——記興業大連花園物業秩序主管許傳振
本報記者 王瑜 田文星
在興業小區里有這樣一個人，他是沖進濃煙救火的“逆行者”，是危機關頭挺身而出的“路人甲”，是小區秩序安全的“守護者”，是流淌著軍人風骨的退伍老兵，還是有著20年黨齡的老黨員……他，就是興業大連花園秩序主管——許傳振。
秩序員的“大班長”
物業秩序員，擔負著整個園區的公共秩序維護和消防安防工作。一年四季，無論寒冬還是酷暑，不分白天或是晝夜，他們始終堅守崗位，默默守候和陪伴在興業業主身邊。
2017年初，許傳振加入金帝物業公司，在大連花園小區一干就是4年多，主抓小區秩序安全工作。興業大連花園小區秩序員年齡層次大、管理難度大，但日常工作卻與業主打交道最多，時常會遇到一些委屈、“沖突”，許傳振和小區物業主任宋子正一方面嚴格要求工作紀律，另一方面也及時對秩序員思想進行引導，幫助他們“想開、看開”，提升物業服務品質。
不久前，大連花園南門值班人員孫云龍在執勤時，一位車主車牌沒有權限無法識別，想闖桿進入園區，被秩序員及時制止。車主很生氣，下車后先是辱罵隊員接著打了秩序員，事情發生后，許傳振第一時間到達現場，與物業經理安撫了隊員的思想情緒，并報了警，把隊員送到醫院檢查。經過派出所民警的教育，車主最終認識到了自己的錯誤，主動去醫院看望孫云龍表達歉意。在今年園區車輛整治過程中，小區門口一共被堵了十余次，每一次遇到堵門闖桿的事情發生時，許傳振都及時到達現場，確保現場不出現重大安全事故和矛盾沖突。
“遇到沖突事件，我必須立即出現在第一現場，這是我的職責。”許傳振語氣堅定，“物業服務沒有盡頭，唯一能做的就是不斷提高服務質量水平，時刻關注業主不斷變化的需求，爭取讓更多的業主滿意。”
流淌著軍人血液的“逆行者”
4月23日上午，興業大連花園小區的3名業主代表來到興業大廈，將一面寫有“時代英雄，社會榜樣；軍人精神，逆火而上”字樣的錦旗贈予許傳振，感謝他與興業房產員工王富源等人在業主家中失火時，奮不顧身、保護業主生命財產安全的英勇行為。
時間回到3月26日晚，興業大連花園小區11號樓某樓層業主在給家用電器充電時，不小心引發電器短路導致失火，大火很快蔓延起來。“發現時，火勢已經很大了，屋子里的熱氣烤得人喘不過氣來，根本沒人敢往前靠。”業主代表劉純遠說，“多虧許隊沖了上來，還有住在這邊的興業房產員工王富源，他也跑來幫忙，許隊抱著消防水槍就沖了進去……”
當時，所有人都在往樓下跑，只有許傳振在逆行。他爬到起火樓層時，業主家里、樓道里都已是濃煙彌漫，他一邊囑咐前來幫忙的王富源務必拉著防火門，一邊迅速敲破玻璃窗，取出消防栓，連接好消防水帶，沖進火場。臨近門口已是濃煙刺鼻，他只能趴著，一點點向屋內挪動，逐步將水槍對著濃煙散發的最深處……
三分鐘后，開發區消防大隊趕到現場，火勢迅速被控制。
事后，消防員和派出所民警勘察現場，他們分析，許傳振為消防救援爭取了“關鍵三分鐘”，否則后果不堪設想。“要不是許隊沖進去，萬一大火蔓延到樓外，到時候整棟樓都會有危險。”業主劉純遠仍然心有余悸。“感謝興業集團培養了許傳振這樣的好員工，有像他這樣認真負責的物業人，我們住得放心、住得安心！”業主代表張念偉感慨道。
回想那天的情景，許傳振卻顯得很平靜。他說，其實在沖向現場的路上，他考慮過：“這次，我可能出不來了。”
他說，自己是一名黨員，又是一名退役軍人，遇到危險就應該沖上去。“出來的時候，有業主提醒我，才發現外套被燒出了一個大窟窿，現在想想也有點后怕。”
善良溫情的“熱心腸”
其實，這已經不是許傳振第一次在危險前挺身而出了，去年9月份，正在醫院陪護母親的許傳振就奮不顧身，挽救了一名隨時有墜樓風險的失控病人。他也因為這次見義勇為的行為，受到了市人民醫院的表揚和集團丁杰董事長的嘉獎。
生活中，許傳振就是個“熱心腸”。逢年過節，許傳振總會與戰友們們一起，帶上油、米、面等生活必需品，挨家挨戶看望村子里的“五保戶”，力所能及的給他們提供生活上的幫助。由于自己妻子的特殊經歷，許傳振對于他們有著不一樣的情愫。
“這些老人平時也有些孤單，尤其逢年過節，更是渴望關懷和陪伴，我和戰友們也就是盡點心，時間長了，我們和老人都很有感情。前段時間，有一位老人剛剛去世了……”此時，一直很平靜的許傳振，一度哽咽，說不出話來。
這個男人，將心底的柔軟更是毫無保留的獻給了他的團隊、他的同事、他身邊的人。
工作中，許傳振始終記得公司領導的囑咐，“帶團隊要做到先關心后管理，先做人后做事”，讓廣大秩序隊員感受到興業大家庭的溫暖。秩序員李宗波家住的比較近，每次都步行上班，今年夏天有一天大暴雨，李宗波走到大連花園門崗時鞋已經濕透了。許傳振在巡查時發現了這一情況，他隨即讓他回家換上干爽的鞋后再回來上班，自己替他立崗。正是這樣一件件小事，讓大連花園的秩序員團隊越來越溫暖，大家也真正把興業大連花園當成自己的“家”來守護——
小區門崗作為第一個服務窗口，第一道防線，代表著公司形象。慢慢地，大家發現，北門口的“大叔”笑容越來越多，更加和藹可親了；冬天，秩序員劉立慶等人還主動申請到日照時間短、風大寒冷的北門崗多多值勤；小區東門的秩序員更是主動承擔起“護學安全員”的職責，守護小業主們的安全……
夜晚來臨，許傳振和同事們在小區巡邏，看到美麗的興業大連花園小區里道路暢通、秩序井然，水岸旁、公園里，業主們或三五成群熱絡聊天，或兒孫繞膝其樂融融，不時有孩子們銀鈴般的笑聲傳來，笑容也洋溢在許傳振們的臉上。
本報記者 王瑜 田文星
在興業小區里有這樣一個人，他是沖進濃煙救火的“逆行者”，是危機關頭挺身而出的“路人甲”，是小區秩序安全的“守護者”，是流淌著軍人風骨的退伍老兵，還是有著20年黨齡的老黨員……他，就是興業大連花園秩序主管——許傳振。
秩序員的“大班長”
物業秩序員，擔負著整個園區的公共秩序維護和消防安防工作。一年四季，無論寒冬還是酷暑，不分白天或是晝夜，他們始終堅守崗位，默默守候和陪伴在興業業主身邊。
2017年初，許傳振加入金帝物業公司，在大連花園小區一干就是4年多，主抓小區秩序安全工作。興業大連花園小區秩序員年齡層次大、管理難度大，但日常工作卻與業主打交道最多，時常會遇到一些委屈、“沖突”，許傳振和小區物業主任宋子正一方面嚴格要求工作紀律，另一方面也及時對秩序員思想進行引導，幫助他們“想開、看開”，提升物業服務品質。
不久前，大連花園南門值班人員孫云龍在執勤時，一位車主車牌沒有權限無法識別，想闖桿進入園區，被秩序員及時制止。車主很生氣，下車后先是辱罵隊員接著打了秩序員，事情發生后，許傳振第一時間到達現場，與物業經理安撫了隊員的思想情緒，并報了警，把隊員送到醫院檢查。經過派出所民警的教育，車主最終認識到了自己的錯誤，主動去醫院看望孫云龍表達歉意。在今年園區車輛整治過程中，小區門口一共被堵了十余次，每一次遇到堵門闖桿的事情發生時，許傳振都及時到達現場，確保現場不出現重大安全事故和矛盾沖突。
“遇到沖突事件，我必須立即出現在第一現場，這是我的職責。”許傳振語氣堅定，“物業服務沒有盡頭，唯一能做的就是不斷提高服務質量水平，時刻關注業主不斷變化的需求，爭取讓更多的業主滿意。”
流淌著軍人血液的“逆行者”
4月23日上午，興業大連花園小區的3名業主代表來到興業大廈，將一面寫有“時代英雄，社會榜樣；軍人精神，逆火而上”字樣的錦旗贈予許傳振，感謝他與興業房產員工王富源等人在業主家中失火時，奮不顧身、保護業主生命財產安全的英勇行為。
時間回到3月26日晚，興業大連花園小區11號樓某樓層業主在給家用電器充電時，不小心引發電器短路導致失火，大火很快蔓延起來。“發現時，火勢已經很大了，屋子里的熱氣烤得人喘不過氣來，根本沒人敢往前靠。”業主代表劉純遠說，“多虧許隊沖了上來，還有住在這邊的興業房產員工王富源，他也跑來幫忙，許隊抱著消防水槍就沖了進去……”
當時，所有人都在往樓下跑，只有許傳振在逆行。他爬到起火樓層時，業主家里、樓道里都已是濃煙彌漫，他一邊囑咐前來幫忙的王富源務必拉著防火門，一邊迅速敲破玻璃窗，取出消防栓，連接好消防水帶，沖進火場。臨近門口已是濃煙刺鼻，他只能趴著，一點點向屋內挪動，逐步將水槍對著濃煙散發的最深處……
三分鐘后，開發區消防大隊趕到現場，火勢迅速被控制。
事后，消防員和派出所民警勘察現場，他們分析，許傳振為消防救援爭取了“關鍵三分鐘”，否則后果不堪設想。“要不是許隊沖進去，萬一大火蔓延到樓外，到時候整棟樓都會有危險。”業主劉純遠仍然心有余悸。“感謝興業集團培養了許傳振這樣的好員工，有像他這樣認真負責的物業人，我們住得放心、住得安心！”業主代表張念偉感慨道。
回想那天的情景，許傳振卻顯得很平靜。他說，其實在沖向現場的路上，他考慮過：“這次，我可能出不來了。”
他說，自己是一名黨員，又是一名退役軍人，遇到危險就應該沖上去。“出來的時候，有業主提醒我，才發現外套被燒出了一個大窟窿，現在想想也有點后怕。”
善良溫情的“熱心腸”
其實，這已經不是許傳振第一次在危險前挺身而出了，去年9月份，正在醫院陪護母親的許傳振就奮不顧身，挽救了一名隨時有墜樓風險的失控病人。他也因為這次見義勇為的行為，受到了市人民醫院的表揚和集團丁杰董事長的嘉獎。
生活中，許傳振就是個“熱心腸”。逢年過節，許傳振總會與戰友們們一起，帶上油、米、面等生活必需品，挨家挨戶看望村子里的“五保戶”，力所能及的給他們提供生活上的幫助。由于自己妻子的特殊經歷，許傳振對于他們有著不一樣的情愫。
“這些老人平時也有些孤單，尤其逢年過節，更是渴望關懷和陪伴，我和戰友們也就是盡點心，時間長了，我們和老人都很有感情。前段時間，有一位老人剛剛去世了……”此時，一直很平靜的許傳振，一度哽咽，說不出話來。
這個男人，將心底的柔軟更是毫無保留的獻給了他的團隊、他的同事、他身邊的人。
工作中，許傳振始終記得公司領導的囑咐，“帶團隊要做到先關心后管理，先做人后做事”，讓廣大秩序隊員感受到興業大家庭的溫暖。秩序員李宗波家住的比較近，每次都步行上班，今年夏天有一天大暴雨，李宗波走到大連花園門崗時鞋已經濕透了。許傳振在巡查時發現了這一情況，他隨即讓他回家換上干爽的鞋后再回來上班，自己替他立崗。正是這樣一件件小事，讓大連花園的秩序員團隊越來越溫暖，大家也真正把興業大連花園當成自己的“家”來守護——
小區門崗作為第一個服務窗口，第一道防線，代表著公司形象。慢慢地，大家發現，北門口的“大叔”笑容越來越多，更加和藹可親了；冬天，秩序員劉立慶等人還主動申請到日照時間短、風大寒冷的北門崗多多值勤；小區東門的秩序員更是主動承擔起“護學安全員”的職責，守護小業主們的安全……
夜晚來臨，許傳振和同事們在小區巡邏，看到美麗的興業大連花園小區里道路暢通、秩序井然，水岸旁、公園里，業主們或三五成群熱絡聊天，或兒孫繞膝其樂融融，不時有孩子們銀鈴般的笑聲傳來，笑容也洋溢在許傳振們的臉上。