本報通訊員 代方琴
      8月的一天，臨近中午，一位步履蹣跚的老大爺走進官山社區福瑞園物業服務中心。“我的煤氣打不著火了，我沒法做飯了，你們能不能幫忙看看？”
      維修工馬軍主動上前說：“好的，大爺，我這就去你家看看。”實地查看后，原來是燃氣報警器的安全閥跳閘了，小馬師傅查看了燃氣總表的狀態并幫助恢復了閥門。
      沒過幾天大爺又來了：“那個小馬呢，快，再給我看看，怎么廚房老是響啊？我不會弄啊。”“好的，大爺，我這就去。”這次，小馬師傅上門幫忙處理了報警。
      又有一次，小馬師傅在園區巡檢時遇見了大爺。他主動和大爺打招呼：“大爺，吃早飯了？”大爺不好意思地說：“今天早上燃氣又打不著火了，我沒好意思來找你們，早飯就吃了剩菜和煎餅。”小馬師傅心疼地說：“有事您就直接說，沒啥不好意思的，走，我去給看看。”倆人一起到大爺家里查看原因，原來是因為燃氣灶的電池沒有電了。小馬師傅快步去樓下附近的超市買來新電池并幫助更換好，看到燃氣灶能正常使用才離開。
      因為燃氣的各種事情，小馬師傅親自到老大爺家里，來來回回跑了三四次，每次他都熱心、耐心地幫助解決問題。也正是在這樣不厭其煩的幫助下，小馬師傅得知這位大爺是孤寡老人，平時自己一個人生活。自此，小馬師傅每次路過他家時，總要主動多問幾句、多看幾眼，并幫他做些力作能及的事情。
      其實，這位小馬師傅是個“00后”。加入物業大家庭后，一個稚氣未脫的孩子卻也能熱心地照顧他人。更難能可貴的是，小馬工作積極上進、認真負責、對待所有的業主都謙恭有禮貌。金帝物業有許許多多個“小馬師傅”，他們不遺余力，為更多的留守老人送去了關心、理解和耐心的服務，讓他們感受到家庭的關愛和溫暖。